Diez reflexiones del fundador de Easy Taxi sobre emprendimiento y liderazgo

Tallis Gomes, de Minas Gerais, a los 27 años, ya es socio de una empresa con un valor de mercado de mil millones de reales, creada por él mismo: el Taxi fácil, aplicación de llamada de taxi. La empresa fue creada en junio de 2011 y, desde su creación, ha recaudado 145 millones de reales en inversiones. El primero de ellos, en 2012, cuando la compañía recibió un aporte de 10 millones de reales de Rocket Internet, gigante alemán especializado en negocios online. En 2014, la compañía se convirtió en la primera startup brasileña en mover más de mil millones de reales en transacciones.

De ahí a la presencia en 35 países de Latinoamérica, Asia y África; 20 millones de usuarios; 400.000 taxis registrados, 172 oficinas y 1.300 empleados, era un camino largo, pero se viajaba a muy alta velocidad. Todo esto era inimaginable para otros, que en varias ocasiones no abrazaron la idea del niño de la pequeña Carangola, en el interior de Minas Gerais, con tan solo 35.000 habitantes. No para Tallis, quien vislumbró a la multinacional dominando el planeta cuando ideó Easy Taxi un fin de semana.

A continuación, comparte pensamientos que han surgido a lo largo de esta exitosa trayectoria y pueden ayudar a otros emprendedores:

Hiperactividad

Mi madre dice que no fui muy fácil, que siempre fui un niño muy hiperactivo. De hecho, ya me he ocupado de esto hace unos años. También estaba muy desordenado, era un problema. Entonces, básicamente, tenía miedo de llevarme a fiestas infantiles porque iba a hacer arte. Me costó mucho trabajo. Rompió muchas cosas. No pude prestar mucha atención en clase debido a la hiperactividad, pero saqué buenas notas.

Glamourización del espíritu empresarial

Estoy en contra de esta glamorización del espíritu empresarial. Siempre había gente vendiendo perritos calientes en la calle, paletas heladas, mate en la playa. Estos chicos son emprendedores. Vieron su necesidad y oportunidad. Es solo que ahora está más de moda decir que eres un emprendedor. En el pasado, la gente se avergonzaba. Cuando era niño y solía decir que trabajaba, la gente lo miraba y … demonios … No era genial, no. ‘El tipo es un poco raro’. Hoy en día es super lindo decir que animas a tus hijos a emprender, lo cual creo que es correcto, pero hubo un agradecimiento.

Liderazgo

En Namibia, los líderes tribales no eran los más fuertes, los más rápidos ni los mejor perseguidos. Eran los más inteligentes. Y lo que consideran inteligente en la tribu es el que sabe dirigir las piezas, es decir, colocar al mejor cazador en el lugar que tiene más caza, etc. Era una especie de director. Tenía una inteligencia emocional diferente, se trataba mejor con la gente de la tribu. Tenía su respeto. Ésta es una característica del líder. No necesariamente entenderá más sobre BI, marketing u operaciones, pero sabe cómo elegir a las personas adecuadas para realizar las tareas y participar en todas las discusiones, incluso si no conoce todo el tema en profundidad.

Sincronización

Estoy seguro de que los autos sin conductor, los autos sin conductor, se apoderarán por completo de las calles en 10 o 15 años. Pero no tiene sentido lanzar una agencia con una aplicación enfocada en esto ahora. Eso es lo que me di cuenta con E-Spartan, no sirve de nada vender gamificación cuando la gente ni siquiera sabe qué es lo correcto y las empresas ni siquiera usan las redes sociales. Estaba muy adelantado a mi tiempo. Es uno de los principales consejos que doy: ¿es el momento adecuado para lanzar este negocio? ¿Existe un mercado para ello?

Formación

Siempre he sido muy autodidacta. Estudié mucho en internet. Por mucho que salí de la universidad, siempre me cubrí con una rutina de estudio, y todavía lo hago hoy. Tengo un concepto en la vida que es mejorar un 1% cada día. Cada 100 días eres el doble de bueno. A veces piensa que no puede, pero si se detiene durante media hora solo para estudiar algo, mejora un 1%.

Datos y estrategia

Bernardinho es un monstruo siniestro con datos. No toma ninguna decisión sin tener una hoja de cálculo gigante: cómo ataca el equipo contrario, cuál es el mejor atacante, la defensa, las estadísticas. Él ensambla la estrategia juego por juego basándose en eso. Aprendí que la decisión no tiene que tomarse con sentimiento, sino con datos. Suelo decir que tomar la decisión sintiendo es el camino más placentero hacia el fracaso. En los negocios y en la vida, las conjeturas no lo llevan a ninguna parte. Tienes que tener datos que prueben esa hipótesis y luego tomas y ejecutas la acción. Tan pronto como actúa un buen administrador.

Inversión

Llevaba seis meses de retraso como inversor y mi negocio no funcionaba en absoluto. Cuando dejé de buscar, se convirtió en Easy Taxi. Es muy importante concentrarse en la ejecución cuando tiene un trato a mano. Nadie invierte en una idea. El inversor invierte en una empresa. La inversión solo debe capturarse cuando sepa qué hacer con el dinero.

Falla

Hay un glamour de fracaso, especialmente en Silicon Valley. Los chicos lo ven como un mal necesario. Pero la mayoría de las veces, la verdad es que no aprendes nada. No creo que sea agradable hablar. Sois malas empresas fallidas. Si falla, debes hacer el trabajo básico, mirar adentro, qué hice mal, qué puedo mejorar. Terminé haciéndolo. Me equivoqué en el momento. De hecho, mejoré con el fracaso, pero la mayoría de la gente insiste en el error. No fue mi culpa, fue el mercado, el empleado. Pero al final del día siempre es tu culpa.

socios

Mi mayor aprendizaje es que las personas que traiga para administrar el negocio básicamente definirán el futuro de la empresa. A veces tienes que renunciar a algo y quedarte con el 20% de una empresa por valor de unos pocos millones. Es mejor que el 100% de uno sin valor. Además de la calidad técnica, el socio tiene algo que rompe el trato: carácter.

¿Qué es mejor: una buena idea o un buen espíritu emprendedor?

Si traduces espíritu emprendedor como competencia técnica, creo que un mejor emprendedor es mejor que una buena idea. Un grupo de buenos emprendedores con una mala idea la convierte en negocio y la idea saldrá bien. Un grupo de malos emprendedores con una idea brillante a lo sumo se convertiría en una buena planificación, no en un negocio: Easy Taxi en 2011. Las personas malas no ejecutan, solo pueden pensar en